Passo-a-passo pra Reclamar na ANATEL da sua Operadora

CAMPANHA RECLAMA FORQUILHA! PARTICIPE.

PESSOAL VAMOS RECLAMAR DA TIM É FÁCIL BASTA SEGUIR OS PASSOS ABAIXO!

1. Primeiro passo abra o Internet Explorer, esqueça Firefox, Chrome, etc…
2. Vá ao site da ANATEL http://www.anatel.gov.br
3. No rodapé da página tem o link para o FALE CONOSCO.
   
   
4. Agora clique em Atendimento Eletrônico.
   
5. Você vai ser enviado para o sistema FOCUS da Anatel, nessa tela se for sua primeira vez e você não tiver cadastro, informe seu CPF e SENHA, e depois em ENTRAR. Vai ter um grande cadastro com suas informações endereço, telefone, etc… lembre-se não vai mentir. Informe tudo corretamente.
   
6. Após se cadastrar você voltará pra essa mesma tela de login, informe seu CPF  e sua senha e clique em ENTRAR.
   
7. Clique no botão CADASTRAR SOLICITAÇÃO. Agora começa o procedimento em diversas ETAPAS, é bem simples você só precisa ir dando as informações conforme abaixo.
   
8. Reclamação >> Telefonia Móvel >> Pré-Pago (ou Pós-pago) >> Desbloqueio (ou o que se enquadrar melhor)
   ao final informe o telefone com problema e clique em AVANÇAR. Pronto está cadastrado sua reclamação. O próximo passo dê a descrição do ocorrido, informe dias/locais de tudo e números de protocolos que possuir.
   
9. Em cinco dias eles entram em contato com você pra resolver o seu problema, e você pode voltar nessa página pra acompanhar o status da solicitação.
   

ATENÇÃO: O blog nada tem a ver com a ANATEL ou QUALQUER outra operadora, então seja esperto e não escreva aqui nenhum dado pessoal.